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在售樓處當(dāng)保安如何才能做得更好

一、努力提升自身形象，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。一言一行表品行，點(diǎn)點(diǎn)滴滴現(xiàn)形象。售樓保安形象之所以重要，因?yàn)樗强蛻舻牡谝幻?，保安員在日常服務(wù)工作之中，被人人所看、所聞、所品、所感受。所以，保安員能否把每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)落實(shí)到位，不僅顯現(xiàn)保安個(gè)人素質(zhì)與象形，還直接影響著客戶的整體評(píng)價(jià)。

二、對(duì)服務(wù)對(duì)象更“親”一些。服務(wù)對(duì)象是千差萬別的。服務(wù)對(duì)象對(duì)客戶的評(píng)價(jià)，多是感性的，一些看似不起眼的“小事”，最能給人留下直觀的印象。一個(gè)冷臉，一副油腔，一次推諉，一個(gè)阻攔，看似小節(jié)，卻關(guān)乎大體。而一杯熱水，一句請(qǐng)坐，一個(gè)微笑，一個(gè)敬禮，無形中拉近了距離，增加了信任，保安服務(wù)工作就會(huì)事半功倍。我們常講要增服務(wù)意識(shí)，如何去做，就從抓服務(wù)態(tài)度問題開始。

三、對(duì)待工作更“細(xì)”一些。保安員服務(wù)工作千頭萬緒，護(hù)衛(wèi)，巡邏，指揮車輛，查驗(yàn)證件，分發(fā)報(bào)刊，整理衛(wèi)生等等，雖然事項(xiàng)瑣碎卻責(zé)任重大。大多客戶來買房或辦事時(shí)，如果因保安員的一些小毛病，一個(gè)小疏忽，甚至說錯(cuò)一句話，就可能給客戶造成重創(chuàng)。保安服務(wù)無小事。需要我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，履行好售樓保安應(yīng)盡的職責(zé)。

四、對(duì)待自己更“嚴(yán)”一些。從小事做起，嚴(yán)格要求自己，才能在平凡中造就不平凡。形象的缺口往往是從小事、小節(jié)打開。小事不注意，小節(jié)不檢點(diǎn)，在工作中放松了警惕，或在小恩小惠前喪失了原則，長(zhǎng)此以往，將會(huì)是自砸牌子，這樣的例子并不鮮見。售樓保安員是一個(gè)高尚職業(yè)，必須始終自強(qiáng)、自勵(lì)、自警、自省，加強(qiáng)修養(yǎng)，防微杜漸，慎獨(dú)慎初，確保樹立完美服務(wù)形象。

五、 提升保安形象不是空喊口號(hào)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量不是泛泛而談。保安服務(wù)無止境，千頭萬緒抓根本。需要我們從大處著眼，小處著手，堅(jiān)守制度，立說立行，慎小事，拘小節(jié)，時(shí)刻關(guān)注形象，點(diǎn)滴完善自我，讓保安服務(wù)于細(xì)微之處見改變，在關(guān)鍵時(shí)刻顯實(shí)效。